راهکارهای افزایش فروش سایت فروشگاهی
اگر شما هم یک سایت فروشگاهی دارید پس با دقت محتوای این مقاله را دنبال کنید چون امروز قصد داریم نکاتی مهمی جهت افزایش فروش را به شما بگوییم که بارها و بارها تست شده و شما با اطمینان کامل می توانید این موارد را اجرا کنید. در زیر با راهکارهای افزایش فروش سایت فروشگاهی آشنا خواهید شد.
افزایش فروش آنلاین با 8 روش مطمئن
-
ارائه کوپن و تخفیف:
کوپن ها و کدهای تخفیف همیشه برای مشتری جذاب است ، چه برای مشتری هایی که جدید هستند و چه برای مشتری های قدیمی تر ، نحوه کار به این صورت است که شما یک تخفیف همیشگی برای افرادی که اولین بار از شما خرید می کنند در نظر بگیرید، برای مثال 10% تخفیف برای اولین خرید. همین منوال را برای مشتری های قدیمی تر در نظر بگیرید ولی با این تفاوت که بر اساس میزان خرید دوباره آن ها، تخفیف در نظر بگیرید. به این معنی که مشتری قدیمی اگر بیشتر از 1 میلیون تومان خرید کرد 10% تخفیف بگیرد و همینطور عدد را بالاتر ببرید.
تخفیف ها همیشه انگیزه ای مناسب برای خرید دوباره است. حالا چرا گفتیم اولین خرید هم 10% تخفیف بدهیم؟ چون اگر من کالا یا خدمات خاصی را ارائه می کنم و از کالا و خدمات و سیستم ارسال و همه موارد سایت خودم اطمینان دارم پس اگر بتوانم مشتری را برای اولین خریدش جذب محصول خودم کنم، پس به احتمال خیلی زیاد مشتری دفعات بعد هم از من خرید می کند. پس با این کار نظر مشتری را جلب و باعث خرید او می شویم. البته سیستم ها و سناریوهای دیگر هم وجود دارد که در بخش های بعد آنها را توضیح خواهیم داد.
-
پیشنهادات بیشتر در فروش:
خیلی از موارد شما محصولاتی دارید که می توانند به هم مرتبط باشند، برای مثال اگر قهوه می فروشید یکی از چیزهایی که به آن مرتبط است فنجان و کاپ قهوه هست پس در همان صفحه باید به مشتری پیشنهاد کنید که این محصول را می تواند با این محصولات بخرد. حالا نکته جذابش کجاست؟ زمانی که به مشتری بگویید اگر قهوه را با فنجان بخرید 10% تخفیف میگیرید، این هم به فروش بیشتر شما کمک خواهد کرد و هم مشتری احساس بهتری نسبت به خرید از سایت پیدا می کند.
در بحث های خدماتی هم همین طور است. برای مثال شما می توانید بگویید اگر آموزش خرید خودرو رو به همراه آموزش قولنامه نویسی ثبت نام کنید 15% تخفیف دریافت خواهید کرد. این موضوع بسیار مهم است که موارد هم جنس و موارد مشخص رو به هم ارتباط بدهید. نتیجه اینکار بی نظیر خواهد بود و این موضوع بسیار به فروش شما کمک می کند.
-
نمایش محصولات یا خدمات پر فروش:
همیشه در صفحه اصلی یا بخش های اصلی و دسته بندی ها، محصولات و یا خدمات پر فروش سایتتان را نمایش دهید، با این روش مشتری با اعتماد به دیگر کاربران، خرید های بیشتری را انجام می دهد و همچنین باعث می شود محصولات پر فروش بیشتر دیده و حتی محصول یا خدماتی که مشتری به دنبال آن نیامده است هم خرید کند. این روش در بیشتر سایت های بزرگ به کار می رود که نمونه های مشابه آن را در سایت های مختلف می توانید ملاحظه کنید که با همین عنوان مطرح می شوند.
-
ایجاد روش های تعامل با مشتری:
منظور از روش های تعاملی، روش هایی هستند که مخاطب می تواند پیشنهاد یا سوالی را به صاحب کسب و کار ارائه کند یا بالعکس سایت پیشنهاداتی را به مشتریان ارائه می کند. ساده ترین روش چت آنلاین است، همین چت ساده آنلاین باعث تعامل و ایجاد اطمینان بیشتر در مشتری می شود. روش های دیگری هم هست که باید نسبت به فروشگاه اینترنتی خودتان بررسی و آزمایش شود. برای مثال اگر فروش عطر و ادکلن دارید می توانید سیستمی را ایجاد کنید که مثل یک ربات فروشنده عمل کند. بدین صورت که مشتری با چند کلیک ساده نوع عطر، جنسیت عطر و رایحه مورد علاقه اش را انتخاب می کند و سایت با توجه به علاقه مشتری، پیشنهاداتی را به او ارائه کند. این روش های تعاملی همیشه و همیشه مورد پسند مخاطبین سایت شما خواهد بود.
-
ساخت ویدئو و توضیح ویدئویی از محصولات:
همیشه در فروشگاه های اینترنتی از تصاویر استفاده شده است و کمتر به ویدئو محصول یا خدمات توجه می شود. در صورتی که ویدئوها کمک بسیار زیادی در انتخاب مشتری دارند. برای محصولات یا خدمات خود ویدئوهایی با کیفیت طراحی و اجرا کنید. اینکار هیچ هزینه ای ندارد، گوشی هوشمند را برداشته و شروع به تولید محتوا کنید. اینکار نه تجهیزات خاصی نیاز دارد و نه مکان خاصی میخواهد. فقط محتوا تولید کنید و درست توضیح دهید.
-
ریسک خرید را برای مشتری کم کنید:
خیلی ساده و آسان می توانید ریسک خرید را کم کنید ولی دقت کنید که حتما موارد را اجرا کنید. نصفه و نیمه آن را رها نکنید. ارسال رایگان / تحویل سریع / تضمین بازگشت پول / امکان مرجوعی کالا به صورت رایگان (Free Returns) / امنیت در درگاه های پرداخت و بسیاری موارد بسیار ساده ولی بسیار تاثیر گذار ریسک خرید را برای مشتری کم می کند. این موارد را هم در صفحه اصلی سایت توضیح دهید و هم در صفحه محصولات و خدمات. به عنوان مثال اگر من کیف خریدم و مشکلی داشت باید بتوانم محصول را برگشت بزنم و به جایش جنس سالم را تحویل بگیرم. حتما قوانین مرجوعی داشته باشید و لطفا از سایت های دیگر کپی نکنید. قوانین خودتان را وضع کنید.
-
راه اندازی کمپین های مناسبتی:
کمپین های مناسبی نیز بسیار کاربردی هستند. این کمپین ها به شما می کنند که بر اساس مناسبت های مختلف، بهانه ای برای تخفیف دادن و فروش بیشتر داشته باشید. از ایجاد کمپین های زیاد نترسید و همینطور از تخفیف دادن روی کالا یا خدماتتان. ما در تقویم شمسی مناسب های بسیار زیادی داریم که از بسیاری از آن ها میتوانید استفاده بهینه را ببرید. روز پزشک، روز دانش آموز و… این مناسبت ها که معمولا تعطیلی هم بین آن ها کم نیست می تواند مناسب ترین زمان برای دادن کدهای تخفیف باشد. از کدهای تخفیف زماندار یا تعدادی استفاده کنید. به عنوان مثال کد تخفیف برای 10 نفر اول یا تخفیف فقط تا آخر امشب. این روش پاسخ خوبی را به همراه خواهد داشت.
-
افزایش روش های ارسال در فروشگاه اینترنتی:
یکی از مواردی که مشتری را ترغیب به خرید می کند روش های متنوع در ارسال است. چیزی که امروز شاهد هستیم 2 نوع ارسال است: ارسال سریع با پیک و ارسال با تیپاکس. در صورتی که برای زمان های مختلف و روزهای مختلف می توان از روش های گوناگونی استفاده کرد. قبول داریم که روش های ارسال به جز این 2 مورد سخت و هزینه بر است و همچنین خدمات حمل و نقل صحیحی هم نداریم ولی می توان خلاقیت را چاشنی این کمبود کرد. شما می توانید در سایت خود زمان و ساعت تحویل را مشخص کنید که مشتری انتخاب کند چه زمانی مرسوله به دستش برسد. بازه برای ارسال داشته باشید و دست مشتری را برای انتخاب باز بگذارید. در تهران الوپیک افزونه ای رو ارائه کرده که می توانید با اتصالش به فروشگاه اینترنتی از این سامانه استفاده بهینه داشته باشید. البته باگ های زیادی دارد ولی تا جایی که خبر داریم در حال رفع نواقص و باگ های آن هستند.
در مورد سایر روش ها ترجیح میدهیم در بخش نظرات با هم گفتگو کنیم، هر مورد دیگری به نظرتان رسید با ما و سایر بازدید کنندگان به اشتراک بگزارید تا همه از این موارد استفاده کنیم. شرکت طراحی سایت آرتیمان وب با بیش از 14 سال سابقه در خدمت شما است.